お問合せ

FAQ

お客様からよくいただく質問をまとめました。
こちらにない質問は、ページの下のフォームからお問い合わせください。
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施設に関して

Q
スタッフは常駐していますか?
A

敷地内にスタッフは常駐しておりませんが、「伝泊ホテル」に8:00~22:00 の間は勤務しております。 お電話でのご連絡は24時間対応しております。(TEL 0997-63-1910)

Q
他のお客様と、同じ建物に滞在することになるのですか?
A

1棟貸しのため、1日1組のお客様のみのご滞在です。

Q
空港からの所要時間を教えて下さい。
A

奄美空港から宿泊施設までは、お車で約15分です。 チェックインは、空港から車で約10分の「伝泊ホテル」フロントにてお手続きをお願いします。

Q
送迎はありますか?
A

空港送迎サービスを行っております。ご予約の際にお申し込みください。

Q
飲食店は近くにありますか?
A

お車で5分ほどの「伝泊ホテル」近隣に、島料理を楽しめる居酒屋や、鶏飯の老舗、ラーメン店などございます。

Q
スーパー、食料品店は近くにありますか?
A

お車で5分ほどの場所にスーパーマーケット(Aコープ)があります。(営業時間 8時~20時)

Q
チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。
A

チェックインは、お車で5分程度の場所にある「伝泊ホテル」フロントにてお手続きをいただきます。
チェックイン 14時~19時
チェックアウト 8時~11時

Q
喫煙はできますか?
A

室内は禁煙です。

Q
ペットは宿泊できますか?
A

申し訳ありませんが、ペットの宿泊はお断りしております。

予約について

Q
当日の予約はできますか?
A

ご予約は、前日14時までにお願いします。

Q
キャンセル料はいつからかかりますか?
A

“連絡なしの不泊/不着: 宿泊料金の100%
当日: 宿泊料金の100%
3日前から: 宿泊料金の100%
5日前から: 宿泊料金の70%
15日前から: 宿泊料金の30%”

支払方法について

Q
カードは使えますか?
A

クレジットカード、交通系カードのほか、PayPay(ペイペイ)も使えます。

Q
ATMはありますか?
A

お車で5分ほどの「伝泊ホテル」近隣の、奄美信用組合、奄美信用金庫、郵便局にATMがございます。

設備・備品について

Q
キッチンの設備は何がありますか?(デラックスヴィラのみ)
A

冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ケトル、炊飯器がございます。 (スタンダードヴィラにはキッチンがございません。冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ケトルはございます)

Q
調理器具は何がありますか?
A

フライパン、鍋、包丁、ざる、食器一式など基本的なものは揃っています。

Q
調味料は何がありますか?
A

ざらめ(砂糖)、塩、しょうゆ、油、こしょう をご用意しております。

Q
製氷機はありますか?
A

冷凍庫のなかに氷をご用意しております。

Q
アイロンはありますか?
A

アイロンとアイロン台をフロントにてお貸出しいたします。

Q
ドライヤーはありますか?
A

洗面所にございます。

Q
ランドリーサービスはありますか?
A

お車で5分程度の場所に当社経営のコインランドリー(伝泊ドミトリー&ランドリー)がございますのでご利用ください。

Q
バスタブはありますか?
A

ございます。

Q
水洗トイレですか?
A

シャワー機能付き水洗トイレです。

観光に関して

Q
雨の日に楽しめることはありますか?
A

大島紬村や、奄美パーク、染色体験などがおすすめです。

Q
レンタサイクルはありますか?
A

「伝泊ホテル」フロントへお問い合わせください。

Q
レンタカーは近くで借りられますか?
A

奄美空港近辺にレンタカー各社の営業所がございます。

Q
海水浴におすすめのビーチはどこですか?
A

崎原海岸、打田原ビーチ、土盛海岸などは、お車で10~15分圏内です。強い流れが発生することがありますので、十分ご注意ください。

Q
夕陽の見えるポイントはどこですか?
A

伝泊 The Beachfront MIJORA のお部屋からの夕陽が絶景です。

Q
宿の近くで釣りができますか?
A

近くの赤木名港でも可能ですが、そのほかのスポットはフロントでお尋ねください。

その他

Q
貴重品の保管について教えてください。
A

各客室内にセーフティボックスがございますのでご利用ください。

Q
パジャマはありますか?
A

ワンピースタイプの部屋着(男女兼用)がございます。

Q
ルームサービスはありますか?(誕生日祝いのケーキ等を届けてもらえますか?)
A

ございません

Q
事前に荷物を送りたいのですがどうすれば良いですか?
A

あらかじめご連絡のうえ、伝泊事務所へお送りください。
チェックインの際に「伝泊ホテル」のフロントでお渡しします。

【住所】
鹿児島県奄美市笠利町里50-2 TEL 0997-63-1910
奄美イノベーション株式会社
(チェックイン日、お名前を明記ください)

Q
家に荷物を送ることはできますか?
A

着払い扱いにて、お荷物をお預かりいたします。

お問合せ

住所〒894-0511 鹿児島県奄美市笠利町大字里50-2
メールアドレスamami@den-paku.com
※24時間以内にご対応いたします。
電話番号TEL 0997-63-1910(平日午前9時〜午後6時)

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メールアドレス、 (必須)

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